Виртуален номер за бизнеса: как работи и защо е печеливш

Популярността на виртуалната телефония (наричана още IP-телефония) е свързана с удобството на комуникацията и лекотата на използване на такива услуги. Не е изненадващо, че те започват да изместват конвенционалните далекосъобщителни оператори, предлагайки по-ниски тарифи и по-големи възможности. Напоследък виртуалните номера са особено любители на бизнесмените. Подобно на обикновените телефонни номера, техните виртуални колеги не са обвързани с конкретен адрес и не изискват закупуване на оборудване или SIM карти.

Функции за виртуални номера

Има два основни типа виртуални номера: стационарен, който позволява на клиента да мисли, че сте в един и същи град, и мобилен, който също ви позволява да получавате SMS. Общата схема на работа е следната:

1. Вие придобивате виртуален номер от определен тип и настройвате пренасочване на разговори към друго оборудване (например към смартфони на служителите).
2. Клиентът се обажда на номера, обаждането се пренасочва към устройството.
3. Ако е необходимо, можете да промените номера или да купите други (например, за да създадете илюзията за разклонена мрежа с офиси в различни региони), без да се налага да купувате ново оборудване.

Отделно е закупуването на кратък мобилен номер от 3-5 цифри. От една страна е лесно да се запомни, той е един за всички оператори и можете да настроите безплатен разговор за купувача. Но от друга страна, такива номера отдавна са свързани с платени абонаменти и предизвикват безпокойство у клиента. Въпреки че никой не си прави труда да закупи виртуален номер за 3-5 цифри заедно с класическата версия.

Как виртуален номер ви позволява да запишете

Закупуването на виртуален номер ви позволява да спестите от три неща, които често стават най-големите графики на разходите на компаниите, а именно:

• на инсталацията. Дори обикновен потребител може да инсталира и конфигурира приложения за използване на виртуални номера. Администраторът на вашата работна мрежа определено ще се справи с това;
• върху оборудване. За да използвате този тип връзка достатъчно компютри (които вече трябва да имате) и слушалки. Не е необходимо да купувате специални телефонни апарати или, особено, централи;
• за цената на комуникацията. Минималната цена на доставчика за организиране на разговори ви позволява да задавате ниски цени.

Компетентният подход за организиране на комуникации във фирмата значително ще спести от оборудване и абонаментни такси.